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Qualitätsmanagement

Alle Mitarbeiter unseres Unternehmens arbeiten fortwährend und mit viel Engagement daran, die Qualität unserer Service- und Dienstleistungen beizubehalten und zu verbessern. Wir wollen allen hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht werden.

Info

Deshalb ist unser Unternehmen Mitglied aller bedeutender brancheninterner Vereinigungen und Organisationen zur Qualitätssicherung, die im Folgenden kurz vorgestellt werden:

Weitere Angaben

Bundesverband Möbelspedition (AMÖ)

Der Bundesverband Möbelspedition (AMÖ) e.V., ist die Spitzenorganisation des deutschen Möbelspeditionsgewerbes mit einer fast 120jährigen Tradition und ca. 1.400 Mitgliedern.
Von den ca. 1.400 AMÖ-Spediteuren, die heute unter dem Dach der AMÖ fahren, haben sich ca. 1.000 Unternehmen zu einem Verhaltenskodex verpflichtet, der dem Umziehenden Qualität und Sicherheit bringt. Nur die Unternehmen, die sich jährlich neu verpflichten, nach einem 10-Punkte-Katalog zu arbeiten, erhalten ein Zertifikat.

Die Möbelspediteure verpflichten sich:

  • Nach den Grundsätzen und Regeln eines ordentlichen Kaufmanns zu arbeiten
  • Ein übersichtliches und detailliertes Angebot zu erstellen
  • Gründlich und umfassend zu beraten und eine Leistungsbeschreibung als Bestandteil des Umzugsvertrages beizufügen
  • Ausführlich über Versicherungs- und Haftungsbestimmungen zu informieren
  • Mit seriösen Versicherern zusammenzuarbeiten
  • Als Umzugsberater, Transportleiter und Packer sowie für vereinbarte Handwerkerleistungen Fachpersonal einzusetzen
  • Umweltverträgliche Verpackungsmaterialien zu benutzen. Fahrzeuge zu verwenden, die für die Beförderung von Möbeln besonders eingerichtet und ausgerüstet sind und dem derzeitigen Sicherheitsstandard entsprechen
  • Geeignete und sichere Möbellager und Standplätze für die Fahrzeuge vorzuhalten
  • Korrekte, nachprüfbare Abrechnungen zu erstellen
  • Bei Meinungsverschiedenheiten mit dem Kunden dem Spruch der Einigungsstelle der AMÖ zu folgen

Mehr Informationen: www.amoe.de

FEDEMAC

Die FEDEMAC ist der Dachverband des europäischen Möbelspeditions-gewerbes. Sie repräsentiert europaweit ca. 5.000 Möbelspeditionen. Eine wichtige Aufgabe der FEDEMAC ist die Förderung des internationalen Austausches zwischen den Möbelspeditionen der einzelnen Mitgliedsstaaten. Dieses findet nicht zuletzt durch regelmäßige Veranstaltungen statt. Auch die Harmonisierung des Marktes ist ein wichtiges Betätigungsfeld der FEDEMAC.
Mehr Informationen: www.fedemac.com

Fachverband Möbelspedition, Umzugslogistik und Relocation Hessen e.V.

Unsere Mitglieder sind Spezialisten für die Behandlung, Beförderung, Lagerung und Logistik besonders transportempfindlicher Güter.

Das Leistungsspektrum unserer Fachbetriebe

  • Durchführung von Privatumzügen (lokal, national und international)
  • Verpackungsarbeiten
  • Montageleistungen
  • Saubere und sichere Lagerung in Lagerhäusern oder Containern
  • Objektumzüge (Büros, Krankenhäuser, Museen, Universitäten, Behörden etc.)
  • Relocation-Service
Dieses Dienstleistungsangebot richtet sich an Personen, Firmen und Behörden, die selbst oder ihre Mitarbeiter aus beruflichen und privaten Gründen, ihren Standort für bestimmte oder unbestimmte Dauer verlassen und umziehen müssen. Als Relocation-Dienstleister werden Personen und Familien, aber auch deren Arbeitgeber im gesamten Prozess des Umzugs begleitet.
  • Beförderung von neuen Handelsmöbeln
- vom Hersteller zum Händler
- vom Händler oder Internetanbieter zum Endverbraucher
  • Beförderung von medizinischen Geräten, Musikinstrumenten, hochempfindlichen Gütern und Kunstgegenstände

Weitere Informationen finden sie unter www.umzug-fv-Hessen.de

Qualitätsmanagement Iso 9001

Wir zertifizieren uns im 3 Quartal 2014. Sobald die Zertifizierung abgeschlossen ist veröffentlichen wir unser Zertifikat in diesem Bereich.

BranchenKompass